Steam Passwort Problem

[Geralt the White Wolf]

Hallo Leute,
ich habe mein Passwort bei Steam vergessen, kenn aber meine account name und meine Email adresse, womit ich bei Stream registriert bin. Wenn ich bei Steam mein account namen eingebe bei "Mein Passwort vergessen" muss ich ein Bestätigungscode und meine Geheimantwort eingeben. Leider ist es so, dass ich bei meiner Geheimantwort einfach irgendwas eingegeben hab und mich nun nicht mehr einloggen kann.

HILFE!!!

Danke

[Levi]

also erstmal: [nelson]HAHA[/nelson] (speziell in bezug auf die Geheimfrage)


*scnr*


zweitens: hast du bei deinen Steamaccount ein Retailgame registriert (HL2, COD bla blub) ...

dann kannst du dich mal beim Kundenservice melden. die geben dir dann weitere Hinweise.

[Geralt the White Wolf]

ich hab the orange box und Dawn of War 2 auf diesem account registriert. Wie erreiche ich den Kundenservice?

[Mindflare]

ich hab the orange box und Dawn of War 2 auf diesem account registriert. Wie erreiche ich den Kundenservice?

http://supportwiki.steampowered.com/de/Main_Page

[Geralt the White Wolf]

kann ich denen irgendwie eine email schreiben??

[Axozombie]

ja kannst du:
https://support.steampowered.com/newticket.php


die werden dann höchstwahrscheinlich, deswegen hat Levi daoben die frage gestellt, dann ein foto von einen der Seriennummer eines spieles haben wollen.
Um halt zu sehen das auch wirklich du der besitzer bist.

[Geralt the White Wolf]

ja, genauso war es, musste ein bild von der CD Key uploaden, aber das war natürlich kein Problem, weil ich ja der echte Besitzer bin^^

Warte jetzt auf die antwort, weiß jemand wie lang das dauern könnte?