Ist nicht ganz Spam, aber um dir zu antworten:DancingDan hat geschrieben: ↑11.01.2019 11:00 Wo ist Amazon nicht kundenfreundlich? Bestelle da nicht mehr so oft. Sind die dem Kunden nicht immer in den Arsch gekrochen?
Kundenfreundlichkeit:
- verzögerte Standardlieferungen nach Primeeinführung
- Als Nicht-Primekunde kann ich einige Produkte nicht mehr von Amazon erwerben
- Deals früher nur für Prime
Wettbewerb:
- z.B. das Führen eines proprietären Standards im Ebook-Segment
- jahrelanges Verlustgeschäft, um Mitbewerber zu verdrängen
Gibt zu beidem sicherlich noch anderes.
Dass der Kundenservice 1a ist (besonders im Fehlerfall), darüber brauchen wir nicht streiten. Das war aber auch nicht mein Punkt im Newsbereich.