Automatische Aboverlängerung

[Corps3]

Moin!

War eben gerade unangenehm überrascht, als ich in meinen emails lesen durfte, das paypal eine Zahlung an 4 players autorisiert hat. Seid wann geht das bitte automatisch!? Die letzten Jahre lief das immer ab und ich musste es manuell erneuern. Finde es eine bodenlose Frechheit, das hier eine Automatik eingebaut wurde. Ich würde mich freuen, wenn dieses seitens 4players Rückgängig gemacht wird und ich meine 30€ zurück erhalte. Eigentlich sollte die Mitgliedschafft meinerseits nicht um 1 Jahr verlängert werden.

Beste Grüße
Stefan

[HanFred]

Mein Abo wurde offenbar auch unlängst reaktiviert ohne mein Zutun. Zum Glück wurde keine Zahlung autorisiert und ich werde weitere Forderungen ignorieren.

[HanFred]

Lustig, jetzt habe ich noch eine Mahnung erhalten. Wird auch ignoriert.

[4Netplayers|Tass]

Lustig, jetzt habe ich noch eine Mahnung erhalten. Wird auch ignoriert.

Natürlich gibt es eine Mahnung, wenn eine Rechnung nicht innerhalb einer Frist bezahlt wird.

Man hätte sich auch am Tage der Rechnungsstellung beim Support melden und ggf. ganz unkompliziert klären können.
Wer fragt, dem kann geholfen werden. Stur stellen und nichts machen ist generell nicht der beste Weg.

[johndoe1238056]

Für welche Leistung genau wurde nochmal eine Rechnung verschickt?

Die Sachen, die mit dem Pur-Abo versprochen wurden und verbunden waren, gibt es doch zu 99% gar nicht mehr. Aber anstatt den Service ganz einzustampfen, werden (auch bei einer nicht selbst eingeschalteten automatischen Abo-Verlängerung) weiter fleißig Rechnungen und Mahnungen verschickt.

Da würde mich echt mal interessieren, was der Verbraucherschutz so dazu meint.

[Usul]

Stur stellen und nichts machen ist generell nicht der beste Weg.

Das stimmt. Allerdings für beide Seiten. Wann gab es noch mal irgendwelche Infos seitens 4P bzgl. der Pur-Angelegenheit?

[4Netplayers|Tass]

Wir haben auch keine Informationen dazu. Schon seit der Übernahme nicht mehr.
Funkemedien wollte Pur weiterführen, wie auch immer das aussehen soll(te).

Von uns wurde das Payment abgewickelt, für die Gameserver, Pur als es noch 4Players war und früher die Bezahlung der Browsergames.

[Usul]

Gut, mit "4P" meine ich natürlich das Gesamtkonstrukt. Dass das Ganze unübersichtlich zusammenhängt und dass ihr in eurem Team auch nicht 100%ig in der Loop seid, ist natürlich schade, aber du wirst verstehen, dass wir als einfache User das Ganze noch etwas simpler betrachten. Ja, betrachten müssen, weil der Einblick bei uns ja noch viel weniger vorhanden ist.

[johndoe1238056]

Wie oder was auch immer bei euch seit mehreren Monaten läuft: Für das, was jetzt als Pur läuft, hätte kein Mensch einen Vertrag zu den Konditionen unterschrieben. Dafür jetzt das Geld einzufordern, finde ich schon... dreist, um es noch möglichst milde auszudrücken.